做人最忌諱的是太有身份感。(圖片來源:Adobe stock)
先講一個真實故事。1912年4月14日那個夜晚,泰坦尼克號因撞上冰山而沉沒。705人得救,1502人罹難。僥倖生還的二副萊特勒在回憶錄中寫道:大副默多克命令世界首富亞斯特上救生艇,亞斯特憤怒了:「我喜歡最初的說法(保護弱者)!」然後,他把位置讓給了一位婦女。
幾天後,在北大西洋的晨光中,打撈屍體的人發現了顱骨破碎的他。他的資產可以建造十幾艘泰坦尼克,但他拒絕了可以逃命的所有正當理由。
世界第二富斯特勞斯,當時年事已高。船員說:「沒人會反對您這樣的老人上救生艇。」斯特勞斯回答:「我絕不會在別的男人之前上救生艇。」他蹣跚走到籐椅上坐下,靜等死亡降臨。
銀行大亨古根海姆,給太太留下一張紙條:「這條船不會有任何一個女性因我搶佔救生艇的位置而剩在甲板上。我不會死得像一個畜生,我會像一個真正的男子漢。」
那是一個悲慘的夜晚,但也是一個閃耀著人性光芒的夜晚。我為什麼要講這個故事呢?我想說的是,很多中國人雖然富了,但是並沒學會「富而貴」。
全球排名第一的貴族中學是英國伊頓公學。很多中國富豪把孩子送進伊頓公學後,要不了一個月,就會開始失望:「伊頓公學竟然比平民學校還要艱苦。」他們覺得伊頓沒有一點貴族學校的樣子,但伊頓公學的老師說:「我們推崇的貴族精神不是暴發戶精神,而是正直、寬容、勇敢和擔當。」
我不喜歡太有身份感的人。太有身份感的人,往往擁有兩副面孔。對待強於己者的人,是一副面孔。對待弱於己者的人,是另一副面孔。
關於身份感,我喜歡三句話。
第一句:對待弱者的態度,就是你的教養。
一個朋友講過他老總的故事。他老總,清華雙博士學位,創辦了一家環保企業,身家數億。一次,朋友跟著老總去談業務,午餐時,他們在酒店點了一桌菜。吃飯中途,服務生端上一道特色菜,老總禮貌地說:「謝謝,我們不需要菜了。」
服務生解釋:「這道菜是免費贈送的。」
老總依然笑著回答:「免費的也不要了,吃不了,很浪費。」
飯畢,老總將吃剩的菜打了包。回公司途中,老總將車子開得很慢,好像在打量什麼,朋友正納悶時,老總把車停了下來,拿起打包的食物,走到一位乞丐跟前,雙手遞了過去。
還有一次,在公司樓下,一位清潔阿姨正在整理空紙箱,想拿去賣點小錢,不料天下起了雨。阿姨只好冒雨把紙箱踩成紙片,這時,老總剛好開車來到樓下。他看見後,立馬跳下車,幫著清潔阿姨一起踩起紙片來。
朋友說:「我們公司的人,都很欽佩老總。因為他懂得尊重每一個人。」
我也欽佩這種尊重弱者的人。現在,大家都喜歡說修養,其實一個人修養的高低,往往不是表現在他對待上司、權貴、朋友的態度上,而是看他是否尊重「比他地位低」的人。
一個真正有修養的人,是不會炫耀身份的,因為他不需要通過「欺負」他人來墊高自己。真正強大的人,從不把優越感寫在臉上。
第二句:善待每一個人的高度。
有人寫過一篇「李嘉誠如何請客吃飯」。
多年前,李嘉誠早已是華人首富。而作者們,還是一個個小老闆。那一次,作者去香港,李嘉誠做東請客吃飯。作者原以為李嘉誠會很「大牌」。沒想到李嘉誠竟然在電梯口候著,見到來賓,就用雙手恭敬地遞上名片。
中國人向來喜歡座次文化,不同的座次代表著不同的尊貴程度。但是李嘉誠並沒有這麼來安排,吃飯之前,他讓20多人抽了一個簽,「抽到幾號位就坐幾號位。」20多個人,坐了四桌。吃飯時,李嘉誠在每一張桌陪聊了15分鐘,不論親疏,每一桌都15分鐘。臨走時,李嘉誠跟大家握手告別,每個人都要握到,包括服務人員。這一餐飯,充分展現了李嘉誠一生的做人追求——善待每一個人的高度。
「成熟的標誌就是包容心的養成。既要包容比你好的,也要包容比你差的。既要看到別人的優點,也要理解別人的缺點。不要鄙夷別人無知、貧窮、粗俗,因為出生、智力、成長環境的不同,我們每個人才擁有了各自不同的高度。所以我們每個人,都要學會包容差異,謙卑地活著,尊重每一個人的高度。」真正有修養的人,會善待每一個人的高度。
第三句:真正的高貴是平視。
2013年,首屆華語主持傳播高峰論壇,在廣州暨南大學舉行,某著名主持人首發出場。在著名主持人演講之前,學子們見到他後都無比激動,忙著要簽名、求合影、拍照片、發微博。
演講一開始,著名主持人說了這麼一段話:「我剛才看到有一條微博,寫著『就要見到著名主持人老師了!!!!!!!!』,用了八個感嘆號!
我非常替你可惜,當你擁有一個表達空間的時候,你卻把權利用在感嘆上,而不是提出你的問題。
我想,如果今天的論壇要讓我們擁有一點什麼的話,那就從平視開始。不管別人處在怎樣高的位置,都不該去仰視;不管別人處在怎樣低的位置,都不該去俯視。」
某著名主持人談到了他上大學的那個年代,那時,不管是哪位名人的講座,學生們從不要求簽名或合影,而是帶著懷疑的態度去聆聽。「講得好,成為他思想的傳播者;講得不好,不管聲名多麼顯赫,大家都會有自己的思考。」
人際交往有三種態度:俯視、仰視和平視。俯視者狂,高高在上盛氣凌人,藐小了對方。仰望者弱,誠惶誠恐頂禮膜拜,藐小了自己。平視者和,不卑不亢,既尊重了對方,也尊重了自己。
最欣賞的交往態度是平視,面對強於己者不卑不亢,面對弱於己者平等視之。在人之上,要把別人當人。在人之下,要把自己當人。
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