信任危機 殘酷現實：56個電話打不來死者家屬(圖)

中國社會已經演變成一個人人自衛的社會(NICOLAS ASFOURI/AFP/Getty Images)

【看中國2018年9月28日訊】9月25日廣東紫金，一男子帶著老婆買衣服，剛剛要離開店時跟老闆娘說已經付了100元，老闆娘堅稱沒給，雙方爭論不休的情況下，兩人拿香點火當街跪地發誓，「我沒給你100塊，我死給你看！」「我拿了一百塊，我死給你看！」

這條新聞讓我想起了武漢晚報曾經的一篇新聞報導，學生池某在武漢東湖溺水身亡，其同學給他福建老家的父親及親屬打了56個報信電話，可是對方就是不信，其父還堅信對方是騙子。同學勸其家人「不管是不是騙子，去武漢看一看」。池某堂姐趕到武漢後，告訴池某父親消息，電話另一端開始嚎啕大哭。有網友就此評價：56個電話打不來死者家屬的殘酷現實，讓中國人更清楚的看到了當下社會的信任危機。

中國社科院開展的一項調查顯示，約70%的中國人不信任陌生人。今天，這種「不相信」的情緒，已然滲透進多數中國人的生活：吃飯不相信食品的安全性，出行不相信鐵路行業解決買票難的能力和誠意，上醫院不相信醫生沒有給自己多開藥，打官司總想找關係……

正是對這種情形的高度不確定性，中國社會在很大程度上已經演變成為一個「人人自衛」的社會。誰也不信任誰，人們互相欺詐，社會的交易成本在急速提高。但信任的重要性，對於社會生活，就像空氣對於生命一樣。如果我們看到食品，就會想到中毒；看到微笑，就會想到陷阱；踏上大橋，就會想到坍塌；走進醫院，就會想到誤診；我們生活能正常嗎？一個所有人都只信任自己的社會還能叫做社會嗎？

在過去，我們相信報紙上說的，相信廣播裡說的，相信書本上寫的。可現在，我們卻什麼都不敢相信了。看到電視上一個名人說某某藥品好，很可能這藥是假藥；你收到一條簡訊，說你中獎了，其結果是你的錢被「發獎」的拿走了；網路上一條消息說兼職一天賺上千元，你去試吧，被套在裡面，一分得不到。為什麼會如此？難道我們真的已經生活在一個充滿謊言和騙子的環境？還是人心都已變壞，都已經變得不可相信？

如今就算是熟人、親人，現實中有時為了短暫的利益，朋友欺騙朋友，叔叔欺騙侄子。父子、夫妻、朋友同事、熟人鄰里都需要設防，陌生人之間更是人人自危。當有陌生人對你說他的錢包丟了，沒錢回家，希望你給他一點錢，你不會心生憐憫，因為你知道，他是個職業騙子；當你遇到困難，有陌生人前來幫助時，你也不會心存感激，而是小心謹慎，或者拒人於千里之外，因為你害怕他另有所圖。不信、不信、還是不信——「不相信」的情緒正在越來越多人的生活中蔓延。

08年北京奧運會開幕式上，一曲《我和你》曾打動了不少人的心扉：「我和你，心連心，仍然一家人。」手持竹簡的810名「孔子弟子」，齊聲吟誦「四海之內皆兄弟也」，這一幕幕溫馨場景恍若昨日。而現在，我們把自己關在籠子裡，裝保險門，裝防盜柵，我們把家武裝得像監獄。我們認為這個世界上只有自己是好人。所以，我們把自己關在保險門和防盜柵的後面，而外面的都是「壞人」。每個人能做的就只剩兩件事了：一個是只信自己，另一個是絕不信別人。

事實上，在一個充滿信任的社會中，你會生活得更為安全、更為輕鬆，並有更多的發展機會和更大的發展信心，而這一切全賴法治所賜。在法治的環境中，你在大街上不必擔心警察的無故打擾，但有人侵害你時，保護你的警車會及時呼嘯而至，於是你信任未曾認識的警察；你的財產不會受外力包括公權力的襲擾，而當有人侵害財產時，公權力機關會及時出面救濟，於是你信任向你徵稅的政府；你進行交易時不必採取過度的安全措施，但對方若是違約，公正的強制執行會通過判決如期而至，於是你信任平時不打交道的法院。

一個社會要想快捷地重建信任，首先要以制度促進人們追求長期利益而不是短期利益。因為當人追求長期效益的時候，就要注意自己的聲譽，不會騙人了。比如在現在這個陌生人的社會中，實行記錄制度，就像檔案一樣一直跟著你，如果你哪一個階段不誠實，都有記錄，都能查到。有記錄，人們就會在乎自己的名譽。

一旦互信社會建立了，下一次有這種糾紛我們就不必互相下跪燒香發誓了。一旦互信社會建立，下一次如果迷路了，我們可以大膽地向別人問路。因為與其像無頭蒼蠅一樣胡亂尋覓，不如大膽地依著別人指給你的方向行進。最壞的結果，是你依然迷路。大家都不信任他人，都不肯付出信任，其結果就是大家都得不到信任。所以，當我們不被信任，當我們的真心被人誤解，我們的熱心被人拒絕時，我們怪不得他人，因為不信任的氛圍和行為是我們每一個人造成的。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)