三明治主管的兩難之處(組圖)

三明治主管的兩難之處。（以下圖片來源皆為Adobestock）

上回：老闆風格分析 哪種最吸引你？

與其抱怨主管，不如引領他

有些老闆讓人不禁想狠狠給他們兩巴掌，目的不是傷害他們，而是希望打醒他們！因為他們毫無作為：沒有清楚的指令、沒有自己的想法、沒有明確的規定。與他們共舞，注定是一場死亡之舞。你一定猜到了，那就是經典的布魯斯舞型老闆。

但他們為什麼會這樣？這有很多原因。可能是因為他們不曾好好被主管帶領過，或許被企業的階級制度綁住了手腳，抑或是他們已經放棄，又或者因為他們不敢……

但你的老闆也許是截然不同的風格，他積極主動，甚至還過度積極，可能天生優勢如此，就像騷莎舞型。有些老闆絲毫不關心員工，只在意自己，在電梯裡遇到員工也不打招呼，甚至可能不知道他們是自己部門的人，這種一定是頭抬得高高的鬥牛舞型。

你每天和老闆共事，必須面臨哪些挑戰，取決於你的老闆是哪一種舞風。如果你凡事要求條理分明，卻遇到沒有明確規則的老闆，那可就慘了；如果你喜歡獨立工作，面對一個不信任人的控制狂老闆，可能每天都會上演火爆的全武行。而我們本身的舞蹈風格，也會直接影響到我們與老闆的合作氛圍。

我們本身的舞蹈風格，也會直接影響到我們與老闆的合作氛圍。

三明治主管的兩難

至於那些夾在中間的三明治主管，情況則更是兩難，他們必須經常在主管和員工之間切換角色，因為他們上頭還有老闆，也不時得承受高壓。我相信他們可能也常搞不清楚，自己什麼時候是員工，什麼時候是主管。

我認為很多人壓根兒不想當老闆，但工作使然，必須硬著頭皮接下管理職務，於是就成了所有人夢魘的開始。這種領導者通常很難（甚至根本無法）承受新的挑戰。從人性角度來看，很理所當然，但以職場角度而言，則完全不能接受。

一個無力承擔管理職務的老闆，如果舞池裡的人寥寥無幾，問題可能不大，否則他們可能經常被推到牆角，或是被人群擠來擠去。但如果舞池中同時有好幾個這種老闆，碰撞、跌倒、哀號聲肯定此起彼落，而身為員工的你也難逃池魚之殃。你眼睜睜看著問題如排山倒海一般襲來，但老闆絲毫不覺，於是災難一如所料地發生，或是老闆在最後一刻有驚無險地避開了。

若是後者，你可能必須以最快的速度，趕在會議開始之前修改簡報，因為檔案內容缺了重要資訊─要是老闆有良好的規劃和籌備，這問題早該在昨天就解決了。或者在你不知情的情況下，新商品突然到貨好幾百箱，而今天還有其他事要處理；或是老闆沒留下隻字片語，只在你桌上丟了一堆「事實上」前一週就該完成的緊急工作。

雖然我很不想這麼說，但這種老闆真的很無能。不過我也相信，多數領導者都是立意良善，很多老闆都具備優秀的領導品質，像我本身就認識很多卓越的領導者。只是有時善意在忙碌的日常工作中被消磨殆盡。就像我常說的，你的老闆也只是個人。

如果老闆學會放手，而不是凡事一把抓，就是大度和自信的表現。

老闆的生活其實可以更輕鬆，但必須先學會放手。但是說比做容易，因為放手與信任有關。老闆放手的那一刻，就等於交出了控制權。對多數人而言，控制權等同權力或力量（或兩者混合）。多數老闆不懂何謂放手，畢竟身為領導者，應該儘可能掌握一切啊！如果老闆學會放手，而不是凡事一把抓，就是大度和自信的表現。

我跟各位分享一下自己的經驗，我的前老闆不信任員工的工作能力，因此常把相同任務分派給數個部門主管，只為了讓他們彼此競爭，並確保能得到自己最滿意的結果。他還不斷蒐集資料來對付自己的員工。我曾看過經驗豐富的資深經理，被老闆氣得全身顫抖地離開他的辦公室，就連我也被氣得瘦了一大圈。

久而久之，部門主管當然識破了老闆的詭計，當老闆又分派任務時，他們私下講定讓老闆得到相同的結果。我想這種老闆就算快要撞牆了，也沒人會想拉他一把……我實在不想把「沒教養」掛在嘴邊，但這種老闆絕對就是這樣的人。

與老闆和諧共舞的方法林林總總，我相信自己的辦法適用於幾乎所有類型的老闆！但該怎麼做？該如何順著節拍引領老闆？如何靠近他？該怎麼做才能有所改變？畢竟你無法改變你的老闆……還是說你可以？

一天到晚抱怨老闆的領導風格，這其實於事無補。請你專心配合老闆，必要時擔起引領的責任。試想，如果你遠遠就看到問題直撲（你和你老闆）而來，你能怎麼做？或許你早已有正確的解決方法。
 

本文整理、節錄自莫妮卡．戴特斯（Monica Deters）《跟任何主管都能共事：嚴守職場分際，寵辱不驚，掌握八大通則與主管「合作」，為自己的目標工作》一書，文章僅代表作者個人立場和觀點。由采實文化授權轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。