掌握6個溝通技巧 職場上的你絕對人見人愛(圖)

職場新人應該學會的6個溝通技巧。（圖片來源：Adobe Stock）

職場新人應該學會的6個溝通技巧，讓你成為老闆的得力幹將，獲得同行的青睞！

1、讚美的話要具體

每個人都喜歡被讚美，但相較於「抽象」的讚美，「具體」的讚美也更容易為人所理解和接受。

例如，同事的企劃寫的不錯，不要只說：「寫得真好！」「好厲害！」而是說：「內容超有創意，而且邏輯很清晰！好厲害！」稱讚具體的細節，更能讓人感受真心，而不只是場面話。

讚美越具體，就說明你對他（她）非常瞭解，很看重對方的長處和成績，讓對方感到你的真摯、親切和可信。比如你的同事今天穿了一件新衣服，打扮得很漂亮，你如果僅僅是說「你今天很漂亮」，效果顯然會比「這件連衣裙真是不錯，尤其是和你的氣質特別搭配」差很多，而且，你有沒有發現，雙方的話匣子就會通過這一句瞬間打開了呢！

因此，在讚揚別人時，我們可以針對具體的某一件事情。例如：我們在社交場合常聽到的讚美不外乎「你今天好漂亮」「你看起來氣色很好」等話語，這樣的讚美太過含糊籠統，會使你的讚美大打折扣哦！

二、不要怕麻煩人

可能許多人會覺得麻煩別人有害無益，所以甚麼事情都攬在自己身上。但心理學研究表明，人們更加偏好與較常互動的人交朋友。多創造機會和對方接近，對方越能瞭解你，一來一往，對你的好感度一定會提升。

不過，在尋求他人幫助時，一定要記住以下兩點：

1.麻煩對方力所能及、順手就能完成的事。

2.投桃報李，一定要找機會回報對方。

三、把握「時機」

要在對的時間做對的事，抓好時機能讓你事半功倍。例如，當大家都在忙著自己手邊的事，就算你有事情想要對方溝通，或需要對方的幫助時，也該等到對方工作的空檔或方便的時候再去講。那時對方會比較有耐心和時間，也比較不會失禮。否則，不顧他人感受，佔用了對方的工作時間，很容易引起對方的反感。

四、用心聽，不要插話

溝通最重要的不是表達或口才，而是聆聽。試想一下，當自己在說話時，如果對方能專注地聽，並給予適當的回饋，自己也能感到被尊重。所以，當對方說話時，一定要用心的傾聽，讓對方感受到被理解，對你的好感度自然大幅提升。

五、請示主管先過腦

在職場上，可能有不少人會遇到這個窘況：主管說「不懂就直接問。」結果一問就被罵得狗血淋頭。

在請示主管時，最好不要直接問「該怎麼辦？」可以自己先動動腦筋，自己分析，找出解決方法，再和主管說：「目前情況是這樣，我覺得可以怎麼處理......」，如此不僅能為主管分憂，也能讓他看見你的能力，成為主管心中可靠的下屬哦！

六、要懂得拒絕

許多人不懂如何拒絕他人，成為所謂的好好先生、好好小姐。但倒頭來，不僅得不到對方的尊重和感謝，一旦哪天停止幫忙，對方可能還會生氣。

拒絕他人是建立關係的邊界，讓人們知道該怎麼跟你相處。要確立清晰且舒適的互動範圍，才能維持健康而長久的關係。