陌生來電若問「這句話」 千萬別回答(組圖)

接電話被問「聽得到嗎」專家：出聲就慘了！（圖片來源：Adobe Stock）

隨著科技的發展，犯罪集團詐騙的手法也跟著變化。透過人工智慧（AI）偽造親友說話時的聲音，就能騙到或勒索金錢。美國政府提醒，如果接到陌生來電、且對方一開口就問「聽得到嗎」，應該馬上挂斷。因為這很有可能是詐騙電話。

近日，「美國商業改進局」（Better Business Bureau）在網站上分享，來電者可能假冒政府機關、銀行等金融業者、旅行社、保險公司、醫療機構，而這一類型的電話多都是自動語音，有人一接聽就被問「你聽得到我說話嗎？」這時若回答「是」，電話很有可能則會被挂斷，你也會落入詐騙陷阱。

詐騙集團藉由這樣的方式，錄下民眾的聲音，後續再對音檔進行後制與變造，用於非法事務上。

此外，詐騙集團還有可能在電話中會提問「XXX，這是您的名字嗎」、「我的耳機壞了」，進而引誘對方在電話中回答「是」。美國商業改進局分析，對方可能會透過其他話題延續通話，進而騙取錄下接聽電話人的聲音或個人資訊，之後運用AI變造人聲，用來從事勒取贖金等不法行為。

美國商業改進局建議，一旦接獲陌生來電，當對方提問「聽得到嗎」、「你的名字是XXX嗎」時，甚至當陌生電話號碼來電時，就必須保持沉默或挂斷電話，同時檢查銀行與信用卡的對帳單，以確認是否有未經授權的消費。

你挂斷電話，重新撥打電話，怎麼是在和騙徒通話？（圖片來源：Adobe Stock）

詐騙電話案例：挂斷電話還在通著話？

你明明已經挂斷電話，重新撥號打一個新的電話號碼，但其實你還是一直和前者在通著話，而且在毫不知情的情況下就被騙了。我們來看這樣一個案例。

溫哥華女子奧黛麗．瑟尼（Audrey Cerny）接到了一個聲稱來自銀行反欺詐部門的電話，告知她的信用卡出現了可疑的支出，或者可能有人以她的名義申請信用卡。

電話中，他們並沒有要求她提供任何信息，只是要求她撥打信用卡或銀行卡背面的電話號碼與欺詐部門聯繫。在恐慌中，瑟尼挂了電話，拿出信用卡，撥打了信用卡背面的號碼。

「銀行」電話被順利撥通，並被轉接到「反欺詐部門」，在電話裡她被問了一大堆問題，來確認她的身份、電子郵件地址、信用卡號、出生日期及全名，她甚至還驗證了信用卡背面的安全密碼。

然而，讓瑟尼怎麼也沒想到的是，她其實根本沒有在和她的銀行溝通，因為騙徒在行騙過程中一直沒有挂斷電話，瑟尼一直在和騙徒對話。這種騙局讓人防不勝防。

明明你已經挂斷了電話，重新撥打信用卡背面的電話號碼，怎麼還只是在和騙徒通話？

其實在這種騙局當中，如果你使用的是固定電話，即使你挂斷了電話，對方也可以保持在線狀態。可能是幾秒鐘，也可能是更長的時間。

通常情況下，騙子會團隊合作。當你再次拿起電話時，他們會播放錄製的撥號音，然後在你撥號後接聽電話，甚至假裝把你轉給「其他部門」。

瑟尼說，在不到24小時的時間裏，罪犯用她的信用卡支付了23000元。

幸運的是，她第二天早上查看了她的賬戶，發現有一筆5元的測試費用是在安大略省支付的。她立即向銀行報案，銀行及時取消那些可疑的支出款項。