美國連鎖會員制倉儲批發賣場costco。（圖片來源：MICHELE EVE SANDBERG/AFP/Getty Images）
【看中國2024年6月23日訊】Costco的招牌烤雞長期以來深受顧客喜愛，堪稱「鎮店之寶」。據Costco首席執行官Ron Vachris在年度股東大會上透露，去年銷量高達1.37億只。儘管面臨通貨膨脹壓力，Costco仍堅持將烤雞價格維持在4.99美元的親民水平。
然而，近期烤雞包裝的改變卻在消費者中引起了不小的爭議。今年3月起，美國部分Costco門店開始採用新型塑料袋取代傳統的硬塑料翻蓋容器。這一變化在社交媒體上掀起了熱烈討論，意見呈現兩極分化。
2024年4月18日，加州拉斐特Costco出售的烤雞，包裝發生變化。（圖片來源：Smith Collection/Gado/Getty Images）
反對者認為新包裝存在嚴重缺陷。Reddit上一位名為Bozerks的用戶抱怨道：「新袋子漏油嚴重，導致我的車後備箱一片狼藉。」類似的投訴在600多條回覆中比比皆是。有人提到包裝袋外沾滿油漬，使用時滑手難控。
還有人反映雞湯會在收銀傳送帶上漏出，連Costco員工都對此感到困擾。一名似乎是Costco熟食部門的工作人員表示，新袋子讓包裝烤雞變得更費時、更混亂。
然而，新包裝也有支持者。有顧客表示：「新袋子密封性好，不易弄髒其他物品。」還有人認為這種包裝更為便利，可直接放入微波爐加熱。
對於包裝改變的原因，Costco官方解釋稱，新包裝可減少75％的塑料使用量，每年可節省1700萬磅樹脂材料。公司強調，減少溫室氣體排放是其關鍵目標之一。
面對爭議，有顧客建議使用額外的塑料袋進行二次包裝，以防止油脂滲漏。但這顯然與Costco的環保初衷相悖。
據悉，新包裝目前仍在推廣階段，尚未在全美範圍內實施。有消息稱，Costco高層可能會對設計缺陷進行改進，甚至暫停推廣直到問題得到解決。
這種包裝在加拿大Costco已使用約一年，似乎並未引發類似的大規模投訴。一位加拿大顧客在Reddit上表示：「我從未見過貨架上有嚴重的油漬。這說明問題是可以解決的。」
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