盖兹：下一波重大变化即将降临

随着网际网路不断改变人们使用电脑的方式，全球电脑软体业巨擘微软公司也到了必须再度转型蜕变、开疆拓土的关键时刻。微软的共同创办人兼董事长、软体总技术长比尔．盖兹，在去年十月卅日发出一份内部备忘录，告诫麾下主管：“我们必须快速而果断地行动，下一波重大变化即将降临。”

变化之大 不下从DOS转型视窗盖兹说到做到，这四个半月来，他已经开始在微软推动大规模转型工程，准备逐步将公司的营运重心从套装软体转移至网际网路服务业，试图创造获利更稳定、更快速的营运模式。对微软而言，其变化之大不下于廿年前从MS-DOS作业系统转型为图形化介面的Windows。

目前微软已推出Windows Live与Office Live两项网路服务。Windows Live瞄准一般消费者，整合电子邮件、即时通讯、部落格、线上防毒、搜寻以及网路电子市集等，搭配AdCenter系统以拓展广告营收。Office Live是为小型企业量身打造，包括电子邮件、网域名称、网站代管以及其他相关服务，未来部份服务将收费，并招徕客户刊登广告。

竞争压力日增 成长脚步放慢微软虽然仍是全球首屈一指的电脑公司，但近年来竞争压力与日俱增，去年营收只成长了八％，脚步已大幅放慢。尽管微软去年最后一季的营收高达卅六亿五千万美元，但华尔街股市反应冷淡；过去三年以来，微软的股价一直欲振乏力。

相较之下，微软在网路服务业的竞争对手个个来势汹汹。华尔街新宠Google的广告营收规模达数十亿；市场行销软体租赁公司Salesforce.com也在上一季缔造佳绩，营收与获利成长六五％。

业界专家塔特说：“微软向来不喜欢服务业，如果他们不能解决这方面的问题，落后幅度只会越来越大。”

上上下下动起来 分析师认为，微软向网路服务业转进的过程将有如作战，公司上上下下都必须动员起来，扬弃本位主义考量，改变以往只重视大型复杂套装软体的心态。只是今日的微软年营收近四百亿美元，六万名员工分布在一百多个国家，如此庞然大物是否具有求新求变的锐气与弹性，仍有待观察。

不过微软高阶主管佛雷克表示，微软不像竞争对手以广告费为主要收益来源，因此反而能够大开大阖，放手一搏。

布雷克说：“我们不但有必备的资源，而且还有充分的挥洒空间，可以进行全新的尝试。”

中时电子报