在工作上,可以幸运遇到一个能力强、有担当、EQ高、肯授权、勤教导、指令清楚明确,善于倾听整合,并且不吝分享功劳与提携后进的"好老板",显然是许多"吃人头路"者的共同愿望。不过,只要进入职场一段时间之后,应该就会发现,在这件事情上,往往是"天不从人愿"。
无论如何,所谓"福兮祸所倚,祸兮福所从";在职涯发展的某些阶段,遇到一位"坏老板",从日后看来,或许会觉得未尝不是件"幸运"的事情。因为"好老板"固然可能带领自己学习,"坏老板"可能逼自己学得更快!特别是,当自己以后有机会带领别人时,如果能将心比心,那么从"坏老板"处得到的一些刻骨铭心教训,就会有助于自己更快成为一个能够"带人又带心"的好上司。
不过,有时候我们所以会觉得一位上司"坏",其实不是对方真的"心地不好",而是其人一些做事的习惯很难让人配合。在这种情形中,学着怎么处理"坏老板的不好习惯",其实也是在大幅强化自己对事对人的管理能力。
举例而言,如果你的上司有着"在最后一分钟才又指派一堆新工作"的习惯,不断干扰与破坏你的工作(与休闲)计划,除了"暗醮在心内"之外,能怎么办?一个可能的处理之道是,试着反过来,主动管理上司可能指派的工作。在自己的本分工作之外,更积极一些,表现出自己对于上司目前最在意、认为最具优先性的专案有参与兴趣,也可以先自愿与别人合作,加入这些专案。在这样"主动出击"之后,应该就可以大幅降低被意外工作"突袭"的风险。
再举一个例子而言,有些上司有着"事必躬亲,什么细节都要管"的习惯,让人觉得一直遭到掣肘,没办法放手做事。面对这种情形,除了消极抵抗(什么事都要管,就什么事都等到被指示才来做),另一个可能的处理之道是:先认识你的上司所以这么做,其原因往往是出于"缺乏信任与安全感",而在这种情形中,光只是空口说"请对我有信心",大概是不够的。我们不妨主动建立一份详细完整的"工作检查清单",并在每次报告的场合,都让上司能够一一确认目前各个工作的进度与执行情形,同时也让上司清楚知道每次指示事项的事后执行情形。透过这种"资讯完整揭露"的过程,让上司逐渐建立足够信心,愿意渐渐放手,让你有权决策做事。
当然,我们可能还是遇到"让人实在无法长期在其麾下做事的上司",特别是如果这样的上司可能带领整个组织走向困境与失败。不过,即使是这样的上司,还是能让我们学到一个非常重要的功课,那就是:只有让自己具备足够的竞争力,成为可以"择木而栖"的"良禽",才不会一再沦入"遇人不淑"的悲情。
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