新疆当局虽然在本月20日有限度开放疆外互联网，但大部分网站及海外网站，仍然封闭，即使刚开放到电子邮箱也是“半开放”。已退休的山东大学教授孙文广指当局的行为违法，应该对消费者赔偿。也有商户为了继续营商，被迫离开新疆。
新疆七.五事件后，当局封锁互联网至今。虽然今年开始逐步开放，但是大部分网站仍然封闭，即使电子邮箱，也属“半开放”状态。乌鲁木齐市民吴小姐说，当地开通的互联网非常有限度，而刚开通的电子邮件，部分功能却无法使用。“还有一部分还是没有开通，电子邮件邮箱开了，可以看，但是不能下载附件。”
当地一家网吧的服务员在接受记者询问时表示，因无法使用聊天软件，所以光顾的客人很少。
记者：你们网吧QQ聊天可以登入吗？
服务员：不可以。
记者：MSN呢？
服务员：不行，现在还没有开网呢。
记者：现在聊天的网站都不行吗？
服务员：对。
记者：现在客人多吗？
服务员：不多。
记者：什么原因？
服务员：没网啊，人当然没有。
记者：现在每天有多少人上网？
服务员：五、六十个，差不多了。电脑不少。
记者：你们有几台？
服务员：两百台。
山东大学学者孙文广，去年就发表了《切断通信是违宪行为》一文。日前，孙教授提出，受害者有权索取经济赔偿。他周五接受本台采访时说：“切断通讯是违反《宪法》的，因为《宪法》规定保护公民的通讯自由，现在把电话线切断，把互联网切断，显然是侵犯了公民的通讯自由权利，长达8个多月的时间，一直是互联网不能发电子邮件，很多网站打不开。”
孙教授表示，互联网和电话是当代主要的通信工具，全国上网民众达4亿人，新疆约有600多万人在上网，很多人登记了宽带网，预交了上网费，现在网络公司违约，对此用户有权要求经济赔偿，对他们的维权活动，政府应该给予积极的回应。此外，新疆商家很多业务来 往都靠电邮传递信息，但被政府切断，也使新疆旅游等产业受到重创，理应赔偿商家损失，或减免其税赋。
当地一家由维吾尔人经营的经营公司负责人表示，封网措施令他们的经济受到损失。
记者：影响大吗？
维人：我们受影响较大，当然影响大。
记者：损失有多少？用现金来计算的话。
维人：现在还没有算过。
一位在互联网经营手机卡的商户张先生告诉记者，自去年7月6日封网以来，他原本每月 5、6万元的营业额化作泡影，投诉无门。他说，受影响的新疆网络经营者为数众多：“新疆比较落后，18岁到60岁的年龄段（就业者）应该有一千万人以上，就按百分之一计算受到直接影响的人不少。我们的声音根本发不出去，从七.五到现在，政府从来就是没有给我们一个准确信息，说是什么时候恢复网络。”
张先生说，他从7月等到10月，看到武警和防暴公安没有撤离的迹象，为了进行经商，离开了乌鲁木齐：“我们总想着赶快形势平静下来，等武警撤走以后，社会就恢复，有希望了，结果我们去年看到他们来了以后，在建供暖设备，就知道他们要长期住了，去年10月份的时候，我就离开新疆了。”
对此，孙教授说：“在这么长的时间里面，新疆居民，他们交了网络的包月的费用，你现在不能提供这个服务，那么你应该赔偿，但是中国政府至今，没有对这个问题表示，或者是道歉，或者是赔偿的承诺，这是不对的。新疆的用户有几百万，他们有权利去索赔。”
孙教授同时也强调，通信自由是基本人权，政府故意剥夺两千余万新疆居民的通信权利，这是侵犯人权的重大事件，这样的事在中共建国60年来也是空前的。当局作出如此侵犯人权、违宪、违法的大动作，是破天荒的。必须追究责任，应向新疆和全国民众说清楚。
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