据媒体报导,因团费价格压低,一些路线中餐让游客自己解决,有些游客为省钱,中午就吃方便面,晚上集体用餐时,在自助餐厅拿了十几盘,拚命吃,最后吃到吐。
有的游客在酒店吃早餐时,连吃带拿,把水果放在包里当零食,一个团十来个人都拿,把水果都快拿空了,导游看在眼里又不便劝阻。除外带,游客早餐时弄得餐桌乱七八糟,堆满剩菜和餐巾纸,也不收拾,还振振有词说,在中国都是服务员收盘子,巴士车上也是常见游客丢的各式垃圾,还有人公然挖鼻孔耳屎,有碍观瞻。
旅行社业者蒋源说,一些游客的酒店房间也常惨不忍睹,不仅枕头和被子仍在地上,浴巾乱丢。一个房间三条浴巾,用两条,另外一条浴巾用来擦皮鞋。有的游客还不给酒店工作人员小费,认为对方服务是应该的。去餐厅吃饭,对服务生态度也不甚礼貌,常大声呼喝。
朱姓导游说,一些游客怕别人瞧不起,有炫富心理,常像报功能表一样,今天买了什么,花了多少钱,尤其一些公务团就好似完成消费指标一样。还有操着一口山西话的老板带着美女秘书出来游玩,在公众场合亲亲我我也不避讳。
胡姓导游说,一些游客在中国养成争抢习惯,争座位、争电梯,即使排队也喜欢大声讲话,有的游客还不在意身体距离,离别的游客过近。尤其是那些打阳伞的中国游客,不仅占空间,晃动时伞还会碰到别人,也不道歉,惹得外国游客摇头表示无奈。
他说,还有一些游客看到美国人的孩子可爱,也不打招呼,直接抱起来拍照,惹得孩子大哭,父母又不好发作。
旅行社业者林旭说,一些游客随处吸烟和随地吐痰也是多年积习,在美国有些场所如餐厅、海边、公园不能吸烟,但游客没意识,有时导游规劝,还不听。
美中旅游协会副会长杜明说,大陆游客出发前发的注意事项都有,但看的人少,实行的人更少。相比较,上海人素质比较高,北京还OK,一些中国二线城市游客表现有待提高。
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