不是我不明白,這世界變化快。
現在,我國電話用戶已經突破9億,手機用戶已過5億,中國移動也翻跟斗似地成了業界老大。現在的行動電話通信,是一個蘿蔔兩頭切,打電話收費,接電話也收費。於是,電信運營商也賺得盆滿缽滿。
10多年前,在北京裝一個固定電話,初裝費5000元還要排隊;現在不同了,免費裝電話還送你若乾大禮;這是科技發展的結果,也是讓利於民的結果。
固定電話和行動電話,都是電話,卻待遇迥異。行動電話國家投入不可謂不多,科技不可謂不發展,但每月50元的佔號費照交,算計人的套餐照推,雙改單收費討論了一年又一年,都似泥牛入海,是電信的利潤太低不足以支持單向收費嗎?
讓人稱奇的是,權威人士的談話表明,用戶雙改單的願望可以理解,因為可以少付一半的費用,但簡單地一刀切之後行業將很難支撐,因為連最大的運營商中國移動現在的利潤也達不到50%。
有時候,利潤一高,人都不好意思說出來,沒想到反證的時候無意中說出了真話。
現在都全球化了,不妨看看有關部門對己有利時喜歡採用的國際準則:在美國電信市場,電信運營商的利潤率通常都在1%左右。歐洲國家的行動電話都採用單向收費,進入21世紀以後,包括美國在內的一些移動通信公司也逐漸通過包月制停止了原雙向收費的辦法。
目前,中國移動的利潤超過20%,電信職工高工資、高福利也是公開的秘密。只此幾家,別無分店,而且主管部門不會強制運營商統一執行無條件單向收費,那消費者還指望天上掉餡餅嗎?
必竟消費者的聲音匯聚的是民意,電信部門也時不時地隆重推出一系列讓數學家也搞不懂的套餐,讓人一不小心就掉進套餐的陷阱裡。國家發改委不久前公布的查處價格違法案件情況顯示,2006年全國查處通信價格違法案件同比上升65.59%,成為新增價格違法案件最多的領域。
現在,5大資費問題侵害用戶權益:分別是手機資費雙向改單向、漫遊費過高、農村手機用戶區間通話費過高、月租是否應保留、資費套餐過多且不透明。
作為電信大國,出口手機成以億計,但企業缺乏核心技術,同襯衫一樣,也許出口5億件才能抵得上一個飛機的利潤。
問題不少,利潤多多。這就是電信的現狀,指望電信運營商自動降低資費標準讓利於消費者,很大程度上是徒勞的,因為我們的市場是一個競爭不充分的市場。
標準經濟學理論早就指出,在一個充分競爭的市場,所有供應商的平均利潤為零。只要有人保持盈利,就會有競爭者繼續進入這個市場與之展開競爭,進一步降低行業平均利潤率,直到利潤降為零為止。但是,我們的電信運營商既然能夠保持超過20%的利潤,就從反面證明我們的市場是缺乏競爭的。消費者又怎麼能夠指望通過市場競爭降低資費標準呢?
現在,5億多的手機用戶絕大部分是集中在城市或者沿海地區,移動通信的下一個發展趨勢是農村。
2006年,中國移動的市值已高達1萬億,一度超過沃達豐成為全球市值最高的電信運營商;2007年上半年,中國移動淨利潤達379億元,平均每天淨賺超過2億元,同時客戶強勁增長,增值業務表現理想,業績大幅攀升,營業額和淨利潤均達到了兩位數的增長速度。
誰現在沒有手機啊!於是,在人們的每一次通話中,在人們的每一次問侯中,在數以億計的簡訊中,單向收費依然聽不到它的腳步聲。
移動通信的發展是改革成果的重要體現,可何時人民能更多地共享通信改革的成果呢?
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