1名北京民眾購買速食面後,在包裝裡發現「再來半包」中獎券,將獎券帶到超市兌換時,卻與店家發生衝突,將1包速食麵扔到地上,最後還得賠償半包速食麵的錢,讓這名消費者氣炸了。
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北京「京華時報」報導,陳姓消費者說,他日前在華潤萬家社區超市購買5包裝的「白象珍骨煲」速食麵。回家後,發現其中1包中了白象公司「骨動我心」促銷活動的4等獎,可以獲得半包「珍骨煲」速食麵。
1月15日,這名消費者依據獎券「去購買處領取中獎方便麵(速食麵)」的指示,到超市兌換贈品。
超市員工表示,這個獎項須使用2張獎券才能換1包速食麵。
陳姓消費者說,「我認為不對,食品怎能半包發獎。我認為,在5連包中中了1個4等獎,就應該獎勵5連包的一半,也就是2或3個小包裝。」
在陳姓消費者堅持下,店家拿出1包速食麵,掰了半塊,遞給這個民眾。陳姓消費者生氣地說,「這種方便麵怎麼吃呀?這不是侮辱人嗎?」一怒之下,將整包速食麵扔到地上。
最後,在店家要求下,陳姓消費者賠償半包速食麵的價錢。
陳姓消費者認為,生產廠家的獎項設置非常不合理,「食品怎能設置無法領取的半包獎項?若中了半瓶礦泉水,你怎分?」
對此,白象食品公司市場部人員表示,確實有「半包獎」的獎項設置。它有2種兌獎方式,可以集滿2張獎券,換取1包獎品,或再出一半的價錢,兌換1包獎品。過去從未有顧客提出異議,他們已向陳姓消費者表達歉意。
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