據英國媒體報導,100多名搭乘廉價瑞安航空班機的乘客,從英國(伯恩)飛往西班牙旅遊勝地(蘭薩羅德)火山島。由於火山島天氣惡劣,飛機停在了鄰近的(富埃特島)上。並告訴他們:我們管不了你們了,你們自己想辦法去目的地吧。
所有乘客被告知必須下機出關,然後自己去碼頭找渡輪或者小船去蘭薩羅得島。令他們氣憤的是,飛機在天氣好轉後就從富埃特島飛到蘭薩羅德,並將那裡的乘客帶回英國。
這起意外令不少遊客措手不及,其中很多人被迫自掏腰包在富埃特島過夜。家住伯恩的英國婦女(懷特)原本高高興興地帶著三個孩子去度假,這下被飛機拋棄讓她慌了神,她說,機場裡沒有一個瑞安公司的代表在幫助他們,也沒有任何信息告訴他們下一步要做什麼。
瑞安航空後來對這起事件表示歉意,稱公司在事後已經採取了補救措施。但沒有說明做了什麼補救,以及受害乘客是否滿意。
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