幾十元的帆布鞋,是凡客誠品網上最熱銷的商品之一。幾千元的假髮,是瑞貝卡專賣店裡的主打產品。
雖然價格相差數十倍乃至百倍,但去年上述兩家公司的銷售額都實現了巨大的增長:業內預計凡客誠品去年銷售額超過30億,增幅接近兩倍,而瑞貝卡去年國內發製品銷售額增長了74%。
這兩家公司都稱得上成長迅速,2008年凡客誠品的銷售額還只有1億出頭,而此前一直專注於外銷的瑞貝卡也是近兩年才開始拓展國內市場。它們的成功,無疑會給許許多多正努力想要在國內消費市場掘金的公司,帶來巨大鼓舞。而它們成功的背後,或許正體現著中國消費市場結構的變化。
五六年前筆者曾採訪過瑞貝卡的高管,針對為何不在國內銷售假髮製品的疑問,公司的解釋是其產品價格高、國內消費者接受度低。而時至今日,顯然市場已具備了接受這種昂貴時尚用品的能力。不過,這只是故事的一面,另一面是二三十元一件的T恤、五六十元一雙的帆布鞋在凡客誠品網上的瘋賣。
中國是否正在步入M型社會?「M型社會」是日本管理大師大前研一提出的概念,通過對日本經濟社會的研究,他指出收入兩極化趨勢和社會發展不平衡的不斷加劇,使得日本的中產階層逐步消失崩潰,而在人口分布上變成了中低收入層和高收入層兩個人數眾多的階層。根據大前研一的研究,八成的日本人處於中低收入層。
M型的社會結構,是不是傳統的中產階級佔據主導的紡錘形社會結構的發展趨勢?現在看來很有可能,經歷了近幾年的金融危機後,歐美很多國家都面臨類似的情況,這種變化中國的出口企業已經感受到了。瑞貝卡公司去年年報中就如此寫道:「2008年金融危機之後,歐美市場形成了兩極分化的趨勢,中端市場需求大幅萎縮,高端市場需求不斷提升。」、「2011年由於歐債、美債危機的持續發酵,這種兩極分化的趨勢更加明顯。」
中國是否正走向M型社會,還是已處於M型社會結構之中,尚難斷定。不過,幾十元的帆布鞋與幾千元的假髮同樣熱賣,正是M型社會消費兩極化的特徵。這可以給予企業許多啟示。在大前研一的M型社會商機對策中,企業要麼走低端,提供廉價實惠的產品,以量取勝;要麼走高端,迎合高收入階層對品味的追求,利潤豐厚,而定位中端的商品則風險較大。
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