公立醫院承認為國企設貴賓服務

兩家大型國企在寧波一家市級公立醫院設置「貴賓服務」，為他們的VIP客戶提供優先安排門診、手術和床位等。此報導引起了眾多讀者的關注，有20多家門戶網站轉載報導。

昨天，本報也通過請讀者參與探討方式，發表觀點和看法。整理這些來電和網上留言，發現多數讀者的觀點是一致的，覺得公立醫院設置這樣的「貴賓服務」損害了大眾的利益，會讓老百姓感覺看病能難、住院更難。

當事醫院昨發來說 卻沒說清「貴賓服務」算什麼

昨天晚上7時許，報導中提及的這家市級公立醫院給本報發來了一份名為「答記者問」的情況說明。

該醫院在說明中，解釋了公立醫院設置特需服務的依據，並表示該院提供的特需服務醫療量所佔比例極小。

何為特需服務？當事醫院相關負責人舉了個例子，比如說允許每一個病區都設有一張床位，可以提供特需服務。這張病床是放在單間的，有微波爐、電視機，有獨立的衛生間甚至還有會客廳，自然收費也比普通病房要高一些。

在高收費的情況下，享受高級的服務，相信很多人都能理解。然而對同等收費情況下，VIP們就能比普通大眾獲得優先門診、手術和床位等服務算不算特需服務，該負責人表示不清楚。

此外，昨天寧波市衛生局表示，對本報報導的相關情況正在瞭解核實中。

「貴賓服務」合不合理　要看有沒有損害到大眾利益

寧波市某政協委員：在當前這個階段，中國的醫療資源還是屬於一種稀缺資源。所以，公平性很重要。比如，現在實施專家網上預約掛號，要求醫院把專家號全部放到網上公開掛號，為了就是讓需要掛號的市民有一個公平競爭的機會。

給企業VIP客戶提供優先安排門診、手術和床位等「貴賓服務」也屬於醫療資源多元化服務的一種。這種服務合不合理，關鍵要看是否在保證正常醫療工作基礎上，有沒有損害到大眾的共同利益。比如，有些知名的專家，在不影響醫院正常工作的情況下，利用雙休日或者節假日的時間給其他患者提供醫療服務，這就無可厚非。

這篇報導見報後，讀者的第一反應都是覺得不應該針對VIP設置「貴賓服務」，覺得這是損害了大眾的利益。為什麼？這是因為中國目前的醫療資源很稀缺、很緊張，老百姓普遍感到看病難、看病貴。所以一看到這種「貴賓服務」，反應就很激烈。其實，在國外的公立醫院提供類似的VIP服務很多，但是市民覺得很正常，這是因為他們的醫療資源沒有像我們這樣稀缺、緊張。

「貴賓服務」損害了大眾利益

在昨天收到的意見和看法中，多數讀者的觀點是一致的，即認為「貴賓服務」損害了大眾利益。

張先生：現在普通老百姓本來就存在看病難、住院難的問題。VIP活生生把人與人之間分成了檔次，充當的角色跟「黃牛」有什麼區別呢。既然衛生行政部門和醫院要大力打擊「黃牛」，為什麼就不阻止這種VIP貴賓服務呢！

陸女士：公立醫院是公家的，屬於公共資源，主要為大眾服務，讓更多人享受高品質的醫療服務。給VIP提供醫療優先服務，無疑侵犯了更多人的利益。對普通患者來說，覺得看病難就是醫生的責任，把怨氣出在醫生頭上，我覺得這也是引起醫患關係緊張的原因之一。

和風戲雨4235978(網友)：公立醫院是社會公共資源，是國家財政(納稅人的錢)建的，應該為社會提供平等公共服務。搞「VIP貴賓服務」，普通市民怎麼辦呢？

魅影幻蝶(網友)：對老弱者、軍人優先，合乎情理，那是對弱勢群體的照顧和對國家有貢獻者的尊重，可是對於某些VIP用戶而享受優先，我個人認為就沒必要掛鉤在一起了。

然而也有一些人提出了不同的看法 公立醫院不能只承擔義務

甬城天使(網友)認為：專家(指寧波工程學院吳廷玉)「醫院做法有失公平」的觀點沒錯，但這僅僅是理論上的一種假設。究竟什麼樣的醫院才算公立醫院？我們要求公立醫院必須體現公益性質，這是義務；但是我們又給了公立醫院什麼樣的保障呢？財政投入多少？經濟補償機制是否完善？公立醫院不能只承擔義務而沒有權利！

公立醫院收入主要來自三大部分，藥品收入、醫療收入和財政補助。就我所知，各級政府對所屬公立醫院的投入是相當有限的。縣級醫院以及縣以下鄉鎮衛生院現在藥品零差價，但政府財政仍然沒有百分百補償；而縣以上公立醫院尚未藥品零差價，政府補償更是少得可憐。

網友「VIP貴賓服務看要針對什麼人，國企員工坐領人民辛苦納稅錢，又要優先享受人民納稅錢蓋的醫院，這是哪門子的特供啥」