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水果營行倒閉市民預付費打水漂

 2015-12-25 12:00 桌面版 简体 打賞 0
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【看中國2015年12月25日訊】宣稱要打造水果生鮮界「阿里巴巴」的連鎖品牌「水果營行」,一夜之間轟然倒塌。今年7月份,總部在深圳的「水果營行」進軍申城,來勢洶洶一舉開出10家分店,並推出大幅度優惠活動,吸引會員。

然而,眾多市民充值辦卡成為會員後,還沒來得及消費,這10家店就於本月中旬接連倒閉。其深圳總部負責人被傳卷款潛逃,公司CEO被刑拘。

會員:充值2000元才用了十幾元

12月21日,「水果營行」迎春路店原定重新開業的日子,但仍然店門緊閉,裡面空無一人。此後幾天,會員謝小姐每天都會路過,但該店始終沒有開門迎客的跡象。

本月15日,「水果營行」迎春路店突然關門停業,門口張貼的告示說,停業是因為「員工集體參加公司培訓一週,將於21日重新營業」。然而,店方並沒有兌現承諾。

謝小姐覺得事情蹊蹺,上網一查,她驚訝地發現,「水果營行」在全國的連鎖店幾乎在一夜之間關門,深圳總部老闆疑卷款潛逃。

據謝小姐介紹,「水果營行」迎春路店開張不足半年。剛開業時,就推出買水果免費送一杯果汁的優惠活動,充值辦會員卡,優惠力度更大。「這家店離我家很近,每次買水果都能送鮮榨果汁,服務非常好。店面挺大的,裝修各方面也不錯,我覺得挺可靠的。」經不住店員的熱情推銷,10月份謝小姐花2000元辦了卡,「當時充2000元,送800元禮品卡,也是可以用來買水果的。會員每天還送一杯鮮榨果汁,全場水果享受9折優惠,會員增值服務非常給力。」

進入11月份,謝小姐看到這家門店的水果品種逐漸減少,詢問店員原因,對方答覆「運輸渠道出了點問題」。此後的情形每況愈下,門店只擺售柚子、蘋果、檸檬等三四種水果,一直到12月15日,徹底關門。

謝小姐告訴記者,她充值了2000元的會員卡,總共才用了十幾元。「現在想想,優惠幅度那麼大,裡面肯定有問題。」

事後,謝小姐瞭解到,僅「水果營行」迎春路店就有七八百名會員,充值金額從500元至5000元不等。

店員:僅迎春路店充值金額就逾10萬

「前段時間還跟顧客說,‘水果營行’不會關門,沒想到今天我們也加入到維權隊伍當中了。」昨天,「水果營行」迎春路店的店員小覃告訴記者,每月15日是他們發工資的時間,沒想到工資沒等到,門店卻關了,連房子都租不起。

小覃說,12月15日「水果營行」迎春路店就關門了,跟謝小姐打聽到的一樣,在這家門店辦理儲值卡的消費者在700人左右,總充值金額達到10多萬元。

小覃說,不僅是消費者,像她這樣的員工也都是受害者。「總部不提供資金,從今年10月份就沒再領過工資,公司拖欠員工的工資少則六七千元,多則1萬多元。我們店長也沒拿到工資,現在大家都在重新找工作。」

小覃透露,「水果營行」深圳總部曾在微信上發消息稱,由於公司資金出現問題,可能面臨暫時停業。但是何時停業、以什麼方式停業、員工怎麼安置,都沒有說明。

上海10家分店全倒閉,數千會員受損

記者瞭解到,今年下半年「水果營行」在上海一下子開了10家分店,勢頭凶猛。許多消費者衝著每天享受一杯鮮榨果汁和充值送卡的優惠活動,辦理了充值會員卡。然而不足半年,這家打著「全國高端水果連鎖店」名號、宣稱要打造水果生鮮界「阿里巴巴」的連鎖品牌,一夜之間轟然倒塌。

昨天,記者一一撥打「水果營行」上海10家分店的客服電話,不少號碼已經變成空號,其餘的也都無人接聽。

一位不願透露姓名的「水果營行」原上海某分店的店長向記者確認:「10家店都關門了,估計全上海至少有兩三千個會員,充值金額和卡裡餘額這些資料總部都有的。」

浦東新區迎春路816號「水果營行」迎春路店,玻璃門上掛著生鏽的鏈鎖,門上貼著一張A4紙大小的白色紙張,上面寫著「有事請撥打4001013666」。記者打過去,是一個留言信箱。透過玻璃窗,記者看到店內比較整潔,貨架上擺滿了各式水果。門口地上豎立著一塊小黑板,是寫給顧客的告知書,大致意思是「12月16日-12月20日水果營行全公司大培訓,12月21日正常營業,歡迎廣大顧客屆時光臨」。落款時間為2015年12月15日。

記者又來到位於徐匯區宛平南路277號的「水果營行」宛平店,同樣大門緊鎖,店內貨架空空如也。隔壁店舖的店員告訴記者,這家店一週前就關門了,會員卡退不了,水果遭氣憤會員哄搶。

在宛平路門店,記者發現一張招聘啟事,招店員、店長、送貨員若干。記者按照啟事上留下的聯繫人電話撥過去,對方稱:「全部門店和中信泰富的辦公室都停止營業了,卡退不了,請去工商和消保委諮詢。」

它賣的是水果,但玩的是資金盤

註冊登記半年、實際運作一年,在全國20多個省市開設300多家門店,卻在半個月內全面關閉,「水果營行」的經營、銷售模式再次給消費者敲響了警鐘。

業內人士透露,「水果營行」採用消費者預付費和門店加盟的模式運營。門店加盟為「水果營行」通過招募投資者投資旗下門店,每個門店投入100萬到120萬元。該模式意味著,「水果營行」在不動用自身資金的情況下,就可實現在全國的規模化擴張。

除了收取加盟費外,「水果營行」的另一種模式就是讓消費者辦理儲值卡。但在不同的門店、不同的時間辦理儲值卡,優惠活動的內容並不一致,有的門店是「充2000元送2400元」,有的是「充2000元送1000元」。在「充×××送×××」的誘惑下,不少消費者存入大額預付款。

小覃也告訴記者,「水果營行」為激勵員工給消費者辦卡,門店員工的工資都靠基本工資加提成,每銷售出一張儲值卡,就能獲得幾十元錢的提成,並且還有獎勵。

該業內人士分析,門店加盟費、消費者購買儲值卡再加上供應商的貨款,「水果營行」賺錢的方式是不斷融資。「水果營行」用大幅度的優惠佔領市場,吸引消費者預付消費、投資者紛紛加盟,通過這種手段快速回籠資金,維持店面經營,進行下一輪的擴張。一旦其中某一環節出現問題,整個資金鏈便會不可避免地斷裂。

元策投資顧問有限公司董事長何鶇波認為,這個水果店只是一個工具而已,它玩的是資金盤,可以用資金盤結合任何的行業去做。比如說,有人用資金盤結合房產中介作為工具,進行融資,類似直銷或者傳銷的模式。它最大的問題是形不成商業的閉環,也就是說它的盈利不足以覆蓋所有的成本,最終一定會出問題。

目前該公司涉及拖欠1500餘名員工工資960餘萬元,公司執行董事伍某已依法被刑事拘留。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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