本文作者前去交稅得國稅局（作者拍攝）
【看中國2016年09月14日訊】以下講述的事情，發生在整個中國最發達的沿海省份裡政策最開放的自貿區，而且是最有錢的政府機關。新修的氣派大樓裡窗明几淨，到處可以看到代表著發達科技的觸控屏，他們出產於70多公里外的深圳。
而我們的故事，也從這裡說起。故事的主人翁是我，一名年輕的創業者。
早上9點，我背著包來到了這棟樓的門前。我的目標很明確，向我們「至高無上的國家」貢獻一個公民應盡的義務——納稅，同時開具3張增值稅專用發票和兩張普通發票。原本打算找代辦，但是這次決定自己跑一把。為了盡早完成這個任務，我提前兩天預約了稅務局的號，事先列印了專用發票和普通發票的代開申請表。我早上7點多就起床出發，長途奔襲了40公里，我想，這樣我就有足夠的把握在中午之前搞定一切了。
然而，噩夢剛剛開始。
走進樓，我看到大廳裡已經充斥著各色各樣的人群，無論你是老闆，還是一個小小的財稅代辦員，都要聽從指揮，排起長隊，等候叫號。如果不仔細分辨，也許會誤認為是一個熙熙攘攘的醫院。即便是事先預約了號的我，也等了將近半個小時。
接待我的是一個戴眼鏡的中年女人，我單刀直入：「我想開這幾張發票，這些是我的申請表。」
「普通發票開不了。」
「為什麼？」我一臉問號。
「就是開不了。」
「網上系統可以填申請表啊！」
「噢，那個功能出問題了。」
好吧，普通發票的問題只能先這樣，那專用發票呢？女人搖手一指：去那個窗口。
於是我來到她手指的那個窗口前，又一次說明瞭我的訴求：我需要開三張增值稅專用發票。
窗口的年輕女人看了看說：
「沒問題，但是我們這邊積壓的太多了，需要排隊。」
「排隊？」我一頭霧水——大概需要排隊到哪天？
「現在申請的話，可以在9月20號開出來……」沒錯，時間是兩週後。
兩週，時間並不長，但是我討厭等。更何況，對於大多數企業而言，發票意味著回款，回款意味著現金流，現金流意味著存亡。對於很多製造業企業而言，延長兩週賬期意味著什麼，可想而知。
好在，她給我指了一條明路：在直線距離20公里的一個鎮稅務局，我可以馬上實現我的願望。或者，我也可以選擇市區的稅務局，同樣可以達到目標。
雖然我知道全市的稅務都是聯網的，也並不能理解為什麼在一個地方可以馬上搞定，另一個地方就需要兩週，但是我別無選擇。到此為止，我已經在稅務大廳裡呆了一個小時，但是想辦的事情都已經宣告失敗。
於是，我走到諮詢臺門口，排起隊來。10分鐘後，我如願和諮詢臺前唯一一個人開始了交談。
「為什麼開專用發票需要排兩週的隊？」
「你可以去那個15公里外的鎮開。」
「我可以去市區的稅務局開嗎？剛剛她是這麼和我說的。」
「當然不可以，怎麼可能？誰和你說的？」
於是我放棄了最後的希望，而是拿起手機，打開了網上稅務大廳的預約頁面，希望能夠預約那個鎮子的稅務局，卻發現無法正常使用。我意識到——這個不算美觀的網站只支持IE，不支持的系統卻包括Chrome、火狐、Safari等……
只支持微軟IE得稅務局網站（網路截圖）
於是我調整了注意點：
「為什麼我開不了普通發票？」
「因為普通發票不能在這裡開，必須你領發票回去自己開。」
「我在網路辦稅平臺看到了這個功能……」
「這個功能還沒開通。」
我放棄了無謂的堅持，開始詢問下一個問題：「如何領發票回去自己開？」
「首先，你需要一個稅控盤。」她指的是一種需要在某些公司購買的，插在電腦上，用來確保報稅軟體正常運行的電子產品。在她給出的單子上，我看到了兩家可供選擇的公司的名字——排名不分先後，然而只有兩家。
我撥通了兩個電話，得到了一模一樣的兩個價格。為了平復我的心情，稅務局的工作人員告訴我：「你購買這個設備的費用，可以抵扣你的稅款。」也就是說，稅務局為這套設備付了錢。
然而作為納稅人的我們，繳稅並不是為了買這個設備的啊！我們交的稅是為了實現偉大復興中國夢啊！粗略計算，按照廣州一個市六位數的企業數量，每年就是億元！雖然心裏這麼想著，我還是默默的走向了兩家公司裡離我更近的那一家。
如我所料，這家公司的門前也排著隊。唯一一個收款員急急忙忙地收取現金或者刷卡，同時將設備交到顧客手裡。憑藉對於電子產品長期熱愛的經驗，我估計這款產品的成本並不會超過售價的10%。
稅務局指定得稅控盤（作者拍攝）
在排隊付款拿到東西後，我馬不停蹄地跑回了國稅局——我知道，只要趕在12點下班之前到達，我就可以領到發票了。
然而我錯了……當氣喘吁吁的我在11點40到達國稅局時，我發現，叫號系統已經關閉了！
事實上，我看到，一半的服務窗口並沒有在服務，但是他們分別負責「發票代開」、「房產業務」、「營改增業務」，而我需要辦理的業務名字叫做「發票領取」。其實我想表達的意思是，只有「發票領取」的業務是人滿的，其它的工作人員在閑著。
我走到一個空閑的窗口：
「您好，可以在這裡領取一下發票嗎？」
「不在我這裡，等叫號……」熟悉的聲音讓我意識到，這就是我最開始看到的那個中年女人。
「可是領取發票的號已經滿了……」
「那就下午吧……」這是一句來自一個小公務員的，不容置疑的威嚴。
遊走了幾個窗口，我得到了幾乎一模一樣的回答。
這時，我突發奇想——隔壁就是地稅局，如今推動營改增，國地稅一體化，也許我可以在那裡領到發票。三步並作兩步來到地稅局，前臺的小夥子態度很不錯，他表示自己很樂意幫忙——事實上，按照規定，在這裡確實可以領取到發票。
可是他話鋒一轉——「但是還是沒辦法，因為國稅那邊到現在也不把發票給我們……」
中午12點的下班時間逐漸臨近，國稅局的工位已經空了一半多——留給我的時間已經不多了。我別無選擇，草草吃了口飯，然後按照地圖的指示坐上了前往那個鎮子的大巴。
一個多小時後，我順利抵達地圖上的位置。然而我高興的太早了，鎮子裡的人告訴我，國稅局已經不在這裡了，搬到了三公里外，與地稅局合二為一。
勉強趕上了預約了deadline，汗流浹背的我走進了地稅局——然而我又一次被打敗了。由於國稅的預約系統與地稅不能兼容，我預約的號自然宣告作廢。
重……
新……
排……
隊……
當我手機的最後一絲電量即將耗盡時，我等來了我的叫號。奇蹟發生了，我不敢相信自己的眼睛，窗口的工作人員用機器打出了我的專用發票。
然而，這只是目標的一半——領發票的問題還沒有解決。毫無意外地，我被支到了另一個窗口前。在這裡，為我服務的是一名頭髮不多的中年男人。他做事很認真，在經過一番檢查後，才告訴我：「你的設備需要到區分局進行激活，才能領取到發票。」
我已經不再有力氣去詢問為什麼設備需要去區分局激活，而不是這裡。此時的時間是下午3點多，我跳上大巴，踏上歸途。在離國稅局下班還有半個小時的時候，我已經出現在了取號機前。然而，絕望的是：「號已滿」再次映入我的眼帘。
此後，我與國稅局的工作人員重演了上午的一幕……
「您好，可以在這裡領取一下發票嗎？」
「不在我這裡，等叫號……」
「可是領取發票的號已經滿了……」
「那就明天吧……」這是來自另一個小公務員的，同樣不容置疑的威嚴。
多年以後，孔慶勛也許不再會想起那個遙遠的下午。他只會記得那個夜晚，他打開了某某瀏覽器，然後熟練地切換到了IE模式。他打開網上辦稅大廳，預約了區國稅局第二天最早的號……
(文章僅代表作者個人立場和觀點)
看完那這篇文章覺得
排序