一般人看到狗糞便唯恐避之不及,不過有人卻在此看到遍地黃金。一家專門清理狗糞便的業者Doody Calls,就看準寵物照護產業中的排泄物處理市場快速成長利基,積極把連鎖加盟的概念引進原本只限於地方性的行業,讓原本只是屬於貓狗小事的業務變成是賺錢大事。
已經半退休的貨運公司主管伯納特,以往對於要撿拾自家的狗大便總是滿心排斥,因此他還特別僱用專門的清理服務來為他代勞。如今,他卻逐漸克服對於該工作的反感,看準了狗狗糞的商機潛力,已經計畫要加入Doody Calls的加盟系統,打算在今年底開設自己的狗大便清理業務。
Doody Calls是兩名在週末以清理狗大便為兼差工作的維珍尼亞大學畢業生,在2000年所設立的公司。由於它的業務鎖定在寵物照護業中,規模小但成長迅速的排泄物清理市場,因此很快讓他們打出名號。然而Doody Calls與總部設於德州的同業Pet Butler不同傳統只把業務限制在地區性,這兩家公司在2004年大膽把連鎖加盟概念引入,並以穩定速度增加新的開設地點。
這招把餅做大的策略,也讓這兩家公司正享有前所未有的成功滋味。Doody Calls目前年營收已超過100萬美元,而且在全美7個州約有1500客戶。至於在14個州都有營運據點的Pet Butler,今年的年營收則上看250萬美元。
Doody Calls創始人之一的阿尼羅回想當初時表示,他是有鑒於四成的美國家庭至少擁有一條狗的統計數字,讓他從這些狗狗糞中意外發掘到一座金礦。他強調,當四成人口正在做他們不想做的苦差事時,「這是一個大好商機。」
阿尼羅的創業成功,突顯出寵物照護產業的龐大商機潛力。根據美國寵物產品製造業協會的統計,該產業近年來以10%的速度快速成長,達到27億美元的規模。
該協會解釋,嬰兒潮的財力可觀,加上空巢期症候群的出現,有助於服務部門成為寵物業中發展最迅速的領域。這些服務項目通常多被外界視為相當奢華,像是狗平日的spa與居家照顧等。至於委外的狗大便善後工作也被列為該範疇當中。
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