《香港文匯報》報導,業內人士分析,由於金融業 服務水平不同,習慣了"一卡通行"的境外人士來到內 地後,在消費時通常會有兩大"水土不服"問題。
首先是換匯的問題,由於內地換匯網點尚不完備, 入境後必須根據此行預算將本國貨幣兌換成人民幣,若 遇到中途出現超支需要再兌換的情況,便會增加很多麻 煩;其次是內地的電子支付系統還不夠完善,對於來自 發達國家和地區的遊客來說,他們已經習慣信用卡消費 ,很少有人會攜帶大量現鈔旅遊和出行,但是這樣的便 捷金融服務,內地目前還無法提供。
外資行在內地的營業網點服務規模是按照本地的人 流、需求進行設計,京奧期間大量境內外奧運來賓蜂擁 入京,對於擁有大量海外客戶的外資銀行來說也是一項 大考驗。為應對人流和錢流的高峰,各家外資行均已行 動起來,宣布將在京奧期間推出一系列特別服務,包括 搶開奧運場館附近網點、延長營業時間、小語種服務、 提供緊急提現等。
在京奧即將開幕之際,匯豐銀行(中國)有限公司 3 日在毗鄰國家體育場"鳥巢"的北京北辰東路開設一間 新支行-匯豐北京北辰支行。這是匯豐專為前來觀賞賽 事的全球客戶特設的新網點,也是離"鳥巢"和"水立 方"等賽事主要場館最近的外資銀行網點。
匯豐、花旗等外資法人銀行透露,境外客戶在京奧 期間,可以在銀行內提現,每次限提3000元人民幣,每 天最高提款金額不等。匯豐銀行根據客戶等級,持卡用 戶每天最高提款從2萬到4萬元人民幣不等,花旗銀行的 提款上限則須由香港方面決定額度。
此外,匯豐的信用卡(VISA、MASTER)客戶,可以在 內地匯豐銀行的櫃台上兌換人民幣,目前可兌換的幣種 除了港幣,還有美元、歐元和日圓三種。但是使用信用 卡提現將被收取金額的3%作為提現費。同時對於美國運 通(American Express)1萬美元內的旅行支票均可兌換 。花旗則將旅行支票(包括美國運通和花旗銀行)的兌付 上限提升至5000美元。
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