蘋果公司臺前幕後的人物(圖)

蘋果公司新任首席執行官蒂姆．庫克（左）風頭正健，活躍在臺前。蘋果首席設計師喬納森．伊夫（中）謙遜、有趣、安靜，是讓蘋果電子產品風靡全球的幕後功臣。因健康原因辭去首席執行官一職的史蒂夫．喬布斯（右）仍擔任蘋果公司的董事會主席。（網路圖片）

【看中國記者郭洋綜合報導】9月1日，美國《名利場》（Vanity Fair）雜誌公布了2011年最具影響力的50強人物名單，蘋果公司新任首席執行官蒂姆．庫克（Timothy Cook），和蘋果首席設計師喬納森．伊夫（Jonathan Ive）並列第四位。

庫克3次臨時接管蘋果

今年52歲的庫克在阿拉巴馬州長大，父親是一位造船工人，母親是全職太太。他在奧本大學（Auburn University）主修工業管理學，在杜克大學（Duke University）獲得工商管理碩士學位。1998年初，重返蘋果的喬布斯（Steve Jobs）把庫克從康柏招入。之前，庫克有16年IT領域的工作經驗，包括12年的IBM時光，期間他負責IBM個人電腦部在北美和拉美的製造和分銷運作。

庫克上任後，他做的第一件事是：對電腦製造業務做大筆帳面減記。因為當時的蘋果庫存臃腫、製造部門效率低。這種低效的典型案例有「從亞洲到歐洲再回到亞洲 」的循環：蘋果把從亞洲運去的電腦部件在歐洲愛爾蘭一家工廠裡組裝成筆記本，然後，再將其中很大一部分運回亞洲市場銷售。

庫克推動蘋果的部件供應商在地理上貼近製造商的產品組裝廠，讓供應商把部件保留在自己庫存而不是蘋果公司。以此為由，庫克關閉了蘋果在世界各地的工廠和倉庫。到1999年底時，蘋果只維持2天的庫存量，相當於2,000萬美元的商品價值。這比1997年的31天庫存量和4.37億美元商品價值大幅降低。他曾說：庫存產品是魔鬼。正常情況下，庫存產品價值一週內會跌掉1%至2%。「你要像從事奶製品行業一樣管理公司，如果奶製品過了保質期，問題就來了。」

庫克還向喬布斯堅持由蘋果自己訓練銷售人員，如今，蘋果在全球經營著200多家專賣店，這些專賣店僱用蘋果專家、創意顧問和客戶服務專員等，為顧客提供充分發揮蘋果各類產品效用的各種良方。

庫克曾3次臨時接管蘋果首席執行官一職，負責蘋果的日常運營。2003年10月，喬布斯被診斷出胰腺癌，在之後的8年中他曾3次病休。在喬布斯兩次病休期間，公司和股價幾度處在風雨飄搖當中，庫克一次次出面說服華爾街，支撐過來。特別是2009年，蘋果連續兩個季度業績刷新歷史記錄，現金儲備翻超500億美元，公司還發布了iPhone 3GS，一系列新款iPod等。蘋果董事會為此給予庫克「特別獎勵」：80萬美元年薪、500萬美元獎金，和7.5萬股蘋果限制性股票，總金額達 5,910萬美元。

今年8月24日，蘋果公司董事會宣布，首席執行官喬布斯（Steven Jobs）辭職，前首席運營官庫克接任並加入董事會。8月27日蘋果向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件顯示，蘋果董事會已批准授予庫克100萬股受限股，按當天的收盤價383.58美元計算，這些股票市值3.8億美元。

超級工作狂庫克

至今仍然單身的庫克，很少參加社交活動，獨自住在出租房裡。閑暇時，他喜歡健身、騎車、慢跑等，環法自行車賽冠軍阿姆斯特朗（Lance Armstrong）是他的偶像，民謠和搖滾樂歌手迪倫（Bob Dylan）也是。若是度假，他也只會選擇近郊出遊，沒有人可以看出他是個富翁。

庫克經常在凌晨4：30開始發送電子郵件，那代表他起床的時間。他每天總是第一個到辦公室，最後一個離開。在IBM工作時，他還主動要求在聖誕節和新年加班，並希望其他人也加班。庫克每週日晚上必定召開電話會議提前制定下週的工作計畫。由於他從來沒有時間休年假，他2010年還獲得了4萬美元的加班費。

據蘋果公司員工回憶，由庫克主持的會議往往充滿了「令人尷尬的停頓」。由於庫克工作忙碌飲食不規律，他總是隨身帶著巧克力棒，在開會的時候他似乎在「永不停歇地咀嚼」，還不斷製造剝開巧克力錫紙的撕拉聲。

雖然一口和緩的美國南方口音和紳士風度有助於消除下屬的壓抑感，但庫克的管理風格以嚴厲和冷酷著稱。《財富》雜誌的一篇報導曾講述這樣的事例，在一次討論亞洲某個問題的會議上，庫克說，「這太糟糕了，需要有人到中國去解決問題。」之後過了半小時，庫克發現一位主要負責當地運營的人還在會場，立刻面無表情地問，「你怎麼還在這兒？」這位員工一驚，立刻起身直奔機場，連衣物都沒有準備。

一家消費電子廠商的前高管透露，「我曾見過他怎麼折磨人，他故意問你他知道你不能回答的問題，還不斷地問。這並不有趣，也不好玩。」

有趣又有才的頂級設計師喬納森

蘋果的電子產品以設計獨特、用戶體驗度高的口碑風靡全球，其幕後功臣是蘋果公司的高級副總裁、頂級工業設計師伊夫。他引導一種簡潔而時尚的設計風格，使圓角、單鍵、鍍鋁表面和平滑屏幕成為眼下蘋果產品的代名詞。

喬納森1967年出生在英國倫敦東區一個銀匠家，自幼就顯示出對解構物品的天賦，很喜歡將家裡的收音機、錄音機等拆拆裝裝、來回擺弄。但在中學時期，他給人留下的印象是「要麼成為一名英式橄欖球運動員，要麼成為一個搖滾樂手」。他的學長金伯利回憶說，「喬納森曾在一個叫‘白色酒館’的樂隊當鼓手，他們常常在一座福音派教堂裡練習搖滾樂。」

1985年，喬納森轉學到了紐卡斯爾理工大學就讀工業設計專業。當時的老師克萊夫對他的評價是，「他是我遇到的最勤奮的學生。一般學生在畢業項目上只會做 6個模型，而他做了100個。」後來，克萊夫成為喬納森第一個合作夥伴。二十出頭的喬納森已經成了英國設計圈的傳奇新秀，他設計的自動取款機和幫助聽障人士的助聽器兩次獲得皇家藝術學會的學生設計大獎。

1992年出任蘋果高級設計師的喬納森開始並不如意，直到1997年喬布斯重回蘋果公司後，重用喬納森，任命他為蘋果工業設計部資深副總裁。喬納森幾乎參與了所有蘋果產品的設計，包括iMac系列、數碼音樂播放器iPod系列、智能手機iPhone系列和平板電腦iPad系列。其中iMac第一年就大賣 200萬臺以上，使蘋果起死回生。

2002年喬納森憑iMac和iPod贏得了設計博物館年度首席設計師大獎，他有超過300件的設計專利，事實上，包括初版蘋果iPod，喬納森的6項設計作品已成為紐約現代藝術博物館的館藏。

傳言蘋果設計師的起薪在20萬美元左右，高出行業平均水平50%。這支高薪、高水準、高密度的團隊即使在公司內部，都保持絕對的機密性。普通的蘋果員工都不允許進入他們的設計室，以免提前泄露還未推出的產品。喬納森的設計團隊並不是單純地閉門造車，他們與工程師、市場營銷人員甚至遠在亞洲的外圍製造商都有密切的接觸，在運用新材料和革新生產流程方面都是「吃螃蟹的人」。

喬布斯一次次提出挑戰人們的視聽極限的構想，然後交給喬納森把構想轉化成產品，而喬納森總也能超越預期地完成老闆的要求。至2010年底，蘋果已超越微軟公司，成為全世界最有價值的技術型企業。瞭解蘋果文化的人說，沒有喬納森，「這些絕對不可能實現」。當喬布斯在上世紀90年代晚期要求他創造多彩廉價的 CRT電腦時──也就是第一臺iMac，喬納森在一家糖果工廠待了數小時以獲取色彩靈感。

妻子是位歷史學家

就一位事業上如此成功的人來說，喬納森顯得格外低調神秘。他極少曝光、言談很少提到設計細節，也不願談論他那位著名的老闆，更注意保護自己的家庭隱私。他 20歲與青梅竹馬的派格（Heather Pegg）結婚，太太是一位歷史學家，他們育有一對雙胞胎。據喬納森的大學老師，也是第一位合作夥伴克萊夫說，喬納森住在一棟「沒有一絲炫耀與浮誇」的房子裡。

同事對喬納森的評價是謙遜、有趣、安靜、自信、努力、有才。每次蘋果產品展示會上出現的喬納森，總是穿著深色T恤、舊牛仔褲，頂著一個寸頭，慵懶地坐在他的位子上，那張睡意朦朧的臉簡直是現代宅男的標竿。但就是這位44歲的英國人，對於世界的影響力已經無法估計。對蘋果這家如今市值2,000億美元的公司來說，他價值達數億英鎊，上個10年是屬於他的時代：他為這家加利福尼亞公司做的設計徹底改變了從音樂、電視到行動電話、筆記本電腦的所有的一切。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)