5萬大陸賣家違規索取好評 被亞馬遜封店

【看中國2021年8月15日訊】今年5月以來，美國零售巨頭亞馬遜對中國大陸賣家違規索取好評的行為發起一波封店潮，約有5萬中國賣家受到影響。產業鏈損失估計超過人民幣千億元。首當其衝的深圳日前緊急召開座談會商討對策。

據中央社引述《證券時報》報導，深圳市商務局8月13日在福田召開閉門會議，參會企業代表約10人，以跨境電商龍頭企業為主。重點討論了企業受亞馬遜封店影響實際情況，包括封店數量、被凍結資金、交易額影響及裁員人數等，以及封店對企業正常生產經營造成了哪些困難，企業目前已採取哪些自救措施，如司法訴訟、平臺申訴、清理海外庫存等。

深圳市跨境電商協會統計，過去2個多月，亞馬遜平台上被封店的中國賣家超過5萬，已造成行業損失金額預估超過千億元人民幣。

這次亞馬遜對中國賣家的封店事件是歷來第5次。報導稱，第一次是在2015年對中國婚紗賣家，此後又先後對平衡車、行動電源及口罩賣家，但都只是針對某類產品。

不過這次情況不同，深圳市跨境電子商務協會會長王馨表示，賣家反映，被封店的原因多是「違反平臺規則」，多數為商場虛假評價問題，即大陸電商平臺所稱的「刷單炒信」。報導稱，最典型的就是賣家隨商品放置可兌換獎品的商品卡向客戶索取好評。

王馨坦言，「亞馬遜的平臺規則擺在那裡」，除了繼續適應，賣家們別無選擇。

王馨指出，希望政府出面成立中美跨境電商貿易代表磋商專家團，與亞馬遜對話，尋求解決方案。另外，引導中國賣家合規化經營，尤其在中國跨境企業高度依賴亞馬遜、PayPal平臺流量開拓全球市場的當下，不要觸碰平臺紅線。

中國網友對這一話題也議論紛紛。有網友說：「刷評論的很煩人。賣的都是淘寶地攤貨，質量太差了。現在都不敢在亞馬遜買東西了，一看到第三方賣，肯定是刷評論的淘寶貨。」 「希望把刷評價的全都關了！前兩天還在一個local微信群裡看到刷評論的廣告，真是噁心。」

還有網友對深圳緊急開會「瞭解亞馬遜封店事件的影響詳情」進行諷刺：「這是政府準備介入，介紹怎麼刷單不被抓？」

(文章僅代表作者個人立場和觀點)