黑色星期五「擠破門」後，購物者最終選擇理智（圖）

 

今年的黑色星期五，對於那些早早店外就排起長長隊伍的折扣店來說，更多的是"看上去很美"。很多參加搶購的民眾表示，今年搶購目標明確，就是衝著某一、兩種限量、限時供應的打折商品來的，搶得到就買，搶不到就撤，絕不像往年那樣，買不到這個買那個，不能虧待自己而空手而回。

這就成了今年黑色星期五最顯著的現象：更多的購物者前來，更少的購物袋帶走。

" 沒辦法，現在經濟這麼不好，不能亂花錢了，我們這麼早就來排隊，不是為了花錢來的，而是為了省錢，"紐約一家Best Buy門口排隊等待商家開門的購物者稱："我每年都凌晨2，3點出發搶購，每年也都是滿載而歸，今年則不同，我就是衝著不到500元就能買到的手提電腦來的，搶不到就回家，絕不浪費時間，也絕不亂花錢買別的電器。"

這種心理導致商家"擠破門"式的促銷在營業的最初1個小時裡，人群爆滿，氣氛熱烈，然而沒多長時間，重點促銷的打折大件搶光後，店內人群很快就散去。很多不是很熱門的商品雖然折扣不錯，但問津者不多。

搶購者在商店開門一刻的瘋狂比比皆是。其中，紐約長島谷溪鎮一家沃爾瑪超市的一名職員28日清晨被蜂擁而入的顧客撞倒並被踩踏致死。

一些消費心理學家表示，這種現象正是當前經濟蕭條，民心不穩的寫照。零售商諮詢公司"Loeb聯合"的總裁Walter Loeb說，每年黑色星期五在沃爾瑪都有購物狂潮，但今年因為經濟不好，口袋鈔票不多，"人們變得越來越不理智"。

南加州大學經濟學院的教授Joe Priester說："這和人們對自己需要購買的商品'供少於求'的恐慌和害怕心理有關係。"他曾經是美國消費者心理協會的負責人。

Priester指出，盲目的從眾心理加上自身的恐慌感在短時間內爆發，人人都覺得自己是渺小的、匿名的，是不需要為自己不理智的行為負責的。最終導致踩踏事件的發生，是不令人感到意外的。

"擠破門"式促銷計畫，折扣高達70%

今年美國的假期購物季節可能是六年來表現最差的一年。多項調查顯示，儘管商家百般促銷，聖誕購物季的總銷售額仍將大幅下滑。

根據民調研究機構Gallup Inc.的調查顯示，美國金融危機和經濟低迷重挫消費者信心，今年感恩節美國個人消費者用於購買禮物的平均開支大約為616美元，同比下降29%，加大了連鎖店在消費者信心下降和衰退前景下的壓力。

美國個人消費開支佔國內生產總值的三分之二，是經濟增長的主要動力。今年聖誕購物季成為被各界密切關注的一個風向標。

通常，從感恩節後至12月24日午夜結束的美國聖誕購物季的銷售額可佔商家年銷售額的40%。betway体育手机网 蓋洛普民調表明，美國消費者今年將大減禮品開銷，僅不到十分之一的受訪者計畫比去年花錢更多。美國廣播公司的民調顯示，逾半數家長將在孩子身上減少開銷。逾三分之二的受訪者表示，他們只想購買打折商品。

在傳統上被稱作"黑色星期五"的日子裡，為了激發顧客的購物興趣，零售商推出了"擠破門"式的大規模促銷計畫。而一般來說，感恩節後的一天通常是零售商開始盈利的時候，這樣才能彌補在此以前為銷售所付出的成本。

紐約投行Financo Inc.的董事長兼首席執行官蓋爾伯特．哈里森(Gilbert Harrison)稱："消費者正開始購物，零售商為他們提供了從來沒有過的折扣。"

美國最大的電子產品零售商百思買(Best Buy Co.)凌晨5點就開門營業。在Best Buy的店舖中，一款東芝筆記本電腦僅售379.99美元，折扣高達270美元。

為了吸引一切以價格為最重要考量的顧客，很多商店對部分商品提供了最高70%的折扣。不僅如此，很多商店打破以往凌晨4、5點開門的老規定，半夜就開門營業，以期更多的銷售業績。

在田納西州金斯波特的Fort Henry商廈門前，大約150名顧客在凌晨4:45左右排隊等候Belks Inc.和J.C. Penney Co.的連鎖店開門營業，這兩家零售商為毛衣、雙筒望遠鏡和行李包等商品提供了"擠破門"式的特賣優惠。

據總部位於紐約的國際購物中心協會(International Council of Shopping Centers)數據顯示，11月和12月美國開張時間一年以上的同店銷售可能增長1%，是自2002年以來的最低漲幅。

在美國經濟走軟的形勢下，美國10月份個人消費開支下降1%，降幅大於預期的0.9%，是2001年9月以來的最大降幅。

企業投資走軟，表明未來幾個月中美國經濟可能進一步負增長。betway体育手机网 數據表明，美國經濟今年第三季度按年率計算負增長0.5%，降幅大於預期的0.3%。不少經濟學家認為，美國經濟負增長的形勢一直要延續到明年年中。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)